手机对于现代人来说是一种极为个人的工具，照理说应该会一直维持在你设置好的状态，让你用最顺手、顺心的方式来使用，不过有时事情并不尽如人意。在使用一段时间后，你的iPhone 好像会自动降低音乐、影片或铃声的音量吗？不用担心，你可以透过一些简单的iOS 功能和进一步的故障排除来解决这个问题。

iPhone 音量（铃声、媒体等）自动降低？试试这些修复方法

为什么iPhone 会自动降低音量

造成iPhone 音量自动降低的原因有各种可能，下面列举一下最常见的「病因」：

• 你启动了「屏幕注视感知」，所以在你看向iPhone 时音量下降了。

• 该设备设置为使用耳机时降低高音量保护听力。

• 无意中按下音量键。

• 你的iPhone 正处于请勿打扰或专注模式。

• 实体音量按钮损坏或入水。

如何避免iPhone 音量自动降低

我们从会影响到装置音量和相关变更的iOS 功能面着手，由于是基于软件的修复方式，所以操作起来很简单。如果有效，就表示你的手机不是任何硬体上的问题或损坏。

禁用「屏幕注视感知」

iPhone 上的屏幕注视感知功能使用TrueDepth 相机来侦测你是否正在注意该装置（iPhone X 和后续机型，不包括iPhone SE）。当你看屏幕时，它会降低铃声和其他通知、提醒的音量；当它认为你的注意力不在时，显示器会自动变暗以节省耗电。因此，如果你注意到iPhone 上的铃声音量降低，可能是屏幕注视感知功能在后台自动降低了音量。以下是关闭它的方法：

• 打开设置应用程式，点击一下「Face ID 与密码」。

• 关闭「屏幕注视感知功能」。
  

关闭「使用按钮更改音量」

iOS 预设是用实体按钮来调整铃声的音量，当你将手机放在口袋或包包里时，可能会因为其他东西抵住或不小心误按而使得音量降低或变成静音而漏失来电。如果这种情况经常发生，请考虑在设置中停用使用按钮变更音量功能：

• 打开设置应用程式，点击进入「声音与触觉回馈」。

• 将「使用按钮更改音量」这项关闭。如果你哪天想要重新开启，也是依照这个步骤即可。
  

关闭「降低高音量」

当透过耳机播放的音量超过一定水准时，iPhone 上的降低高功能会自动降低音量。虽然目的是保护你的听力免受高音量的损害，但也可能使你的iPhone 变得太安静，因为当你用耳机听音乐时，它就会自动降低音量。以下是关闭它的方法：

• 打开设置应用，点击进入「声音与触觉回馈」。

• 卷到最下面，点选「耳机安全性」。

• 将「降低高音量」关闭。
  

关闭蓝牙或中断装置连接

有时，音量也可能受到连接iPhone 的蓝牙装置发生变化。如果配对的无线扬声器具有实体音量控制，则硬体本身的音量限制与控制也会影响到音量，举例来说，当你的蓝牙喇叭音量只开到8，就算你使用iPhone 将音量放大，最高也只会到8。同样，如果iPhone 扬声器连接到附近的AirPods 或任何其他无线音讯设备（例如耳机或汽车音响），你将不会听到来自iPhone 扬声器发出声音。

关闭专注模式（并检查是否已有排程）

专注模式是一项iOS 功能，是为了减少干扰并帮助你专注于正在做的事情，启用后，它会暂时使装置上的通知和其他通知静音。如果你的iPhone 在一天中的特定时间或特定位置随机变得静音或停止响铃，那么专注模式可能是罪魁祸首，你可能不小心启用了它、建立了计划或开启智慧启动。启用专注模式后，图示会出现在状态列和锁定画面中。你可以按照以下步骤在iPhone 上关闭：

• 打开设置应用，点击进入「专注模式」。

• 在这里你可以查看和管理所有可用的专注模式，包含「请勿打扰」、「睡眠」和「工作」和自订的个人特定模式。

• 检查一下已经排程的项目，并且将里面的智慧型启用功能关闭。这将防止专注模式根据一天中的时间或你所在的位置自动开启。你也可以透过控制中心停用专注模式。
  

播放音乐时音量随机下降？

如果你的iPhone 音量在观看影片或听音乐时会随机下降或减弱一两秒，则很可能是应用程式通知造成的。iPhone 的设计可以暂时降低音量，好让用户听到手机上讯息、应用程式和游戏的声音提示。为了获取无干扰的媒体体验，建议可以切换静音开关将iPhone 静音。如果你经常收到来自特定应用程式的通知，甚至到了不堪其扰的地步，则可以用下面的方式来设置：

• 打开设置应用，点击目标应用程式的名称。

• 点选「通知」。

• 将「声音」这项关闭。这样可以保留通知但却可以关闭通知的音效，让你不在听音乐时受到干扰。
  

重新启动你的iPhone

「重开机治百病」虽然略为夸张，但其实能治好七七八八的小毛病。重新启动iPhone可能会清除iOS 内或第三方应用引起的任何临时性错误或故障，当然也能治好可能是某应用造成你的手机音量变小的毛病。

重置设置

如果你无法找出导致iPhone 音量异常变化的原因，最好重置设置。重置设置并不会影响到手机里面的档案或应用，只是把所有设置值恢复到预设状态，不用安心。请依照以下步骤将所有iPhone 设置重设为原厂预设值：

• 打开设置应用程式，进入「一般」。

• 卷到最下面点击「移转或重置iPhone」。

• 点击下面的「重置」。

• 然后选择「重置所有设置」。接下来输入密码来确认即可。
  

什么都不起作用？联系Apple 客户支持

如果上面的软件方面的解决方案都没有任何效果，而你的iPhone 不断地随机音量波动，建议你先备份iPhone 并完全恢复出厂设置。但是，如果你对备份设备没有信心，最好联络Apple 客户支持并检查你的iPhone，取得他们解决问题的建议。